Jusqu’à présent, il était possible de paramétrer des créneaux de disponibilité Pilepoils sur un utilisateur non attribué (NA) dans Paramètres > Plannings.
Si des rendez-vous ont été pris sur ces créneaux, ils apparaissent actuellement dans votre agenda (Univers Vétérinaire > Agenda). Nous vous invitons à les déplacer de la colonne NA vers la colonne d’un utilisateur avant la mise en ligne de la nouvelle version.
À défaut, ces rendez-vous ne seront plus visibles dans l’application à compter du 15/09, bien qu’ils restent présents dans votre agenda et restent parfaitement valides.
La gestion des créneaux non attribués n’est plus gérée dans la nouvelle version de Pilepoils. Si vous souhaitez ouvrir des créneaux en avance sans connaître le planning de certains vétérinaires, il faut désormais créer un utilisateur fictif et l’ajouter au planning Pilepoils.
1. Création de l’utilisateur
Créer un nouvel utilisateur depuis Paramètres > Organisation, en choisissant un nom adéquat (il sera visible par vos clients sur Pilepoils) et en lui attribuant un rôle sur le site concerné.
Une fois créé, cliquez sur l’utilisateur pour afficher la fenêtre de modification rapide.
Cliquez sur Est partenaire rendez-vous en ligne.
2. Ajout de l’utilisateur au planning
Ajoutez une activité Rendez-vous en ligne sur le créneau souhaité et affectez-y l’utilisateur fictif précédemment créé.
3. Synchronisation de l’utilisateur dans Pilepoils
Cliquez sur l’onglet Paramètres > Pilepoils pour accéder à la nouvelle plateforme Pilepoils.
Pour rappel, les identifiants de connexion sont les mêmes que ceux utilisés pour GmVet.
Allez dans Membres d’équipe et cliquez sur le bouton Import de GmVet.
4. Activation de la prise de rendez-vous en ligne
Sélectionnez l’utilisateur fictif et cliquez sur Modifier.
Dans l’encart Paramètres, activez l’option de prise de rendez-vous.
Publié le 18 juin 2026
